Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên ther5
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng với các hoạt động chơi live casino và slots của bạn...
Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản ther5, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Khi bạn chơi live baccarat, slots hoặc
đặt cược thể thao, hệ thống lưu lại lịch sử vòng chơi, thời gian truy cập và thiết bị bạn sử dụng nhằm phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán khi xử lý rút tiền hoặc cơ quan chức năng nơi pháp luật
địa phương cho phép yêu cầu. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ mã hóa với quyền truy cập hạn chế theo vai trò nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các cam kết minh bạch về xử lý dữ liệu
Chúng tôi vận hành chính sách bảo vệ dữ liệu dựa trên thực tiễn rõ ràng, không phụ thuộc vào lời hứa chung chung. Mỗi phần dưới đây giải thích một khía...
Thu thập dữ liệu đăng ký
Khi bạn mở tài khoản ther5, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu và chỉ nhân viên bộ phận KYC mới có quyền truy cập. Chúng tôi không thu thập dữ liệu địa chỉ IP khi bạn duyệt lobby nếu chưa đăng nhập.
Giao dịch thanh toán
Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch do nhà cung cấp thanh toán tạo ra, số tiền, thời gian và trạng thái xử lý. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ của bạn; tất cả chi tiết thanh toán nằm trên máy chủ của đối tác thanh toán và chỉ được chia sẻ khi bạn yêu cầu rút tiền.
Lịch sử hoạt động chơi
Hệ thống ghi lại thời gian, loại trò chơi, số tiền đặt cược và kết quả của mỗi vòng chơi live casino, slots hoặc sportsbook bạn tham gia. Dữ liệu này được lưu trong 12 tháng để giải quyết tranh chấp và phát hiện hành vi bất thường. Sau thời gian đó, chúng tôi chỉ giữ lại báo cáo tổng hợp không chứa thông tin cá nhân.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với nhà cung cấp thanh toán khi xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền, với nhà cung cấp trò chơi khi xác minh kết quả vòng chơi có tranh chấp, và với cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đơn vị quảng cáo hay marketing.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào qua email [email protected] hoặc mục Cài đặt → Quyền riêng tư trên lobby. Báo cáo dạng CSV sẽ được gửi trong vòng 48 giờ sau khi xác thực danh tính. Bạn cũng có thể chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc yêu cầu xóa lịch sử giao dịch cũ trực tiếp trên giao diện.
Xóa dữ liệu và đóng tài khoản
Khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa thông tin cá nhân như họ tên, email và số điện thoại trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch và hoạt động chơi được giữ lại 6 tháng để tuân thủ quy định pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn sẽ nhận email xác nhận hoàn tất quy trình xóa dữ liệu sau thời hạn này.
So sánh với các trang chính sách khác trên ther5
Chính sách bảo vệ dữ liệu này hoạt động cùng với các trang điều khoản khác trên nền tảng để tạo ra khuôn khổ pháp lý đầy đủ...
Những điểm nổi bật định hình trải nghiệm ther5
Bên cạnh chính sách bảo vệ dữ liệu, một số yếu tố khác tạo nên trải nghiệm tổng thể khi bạn sử dụng ther5. Chúng tôi...
Giao diện tài khoản thống nhất
Mọi thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng tư được tập trung trong một trang Cài đặt duy nhất. Bạn không cần chuyển qua nhiều tab hay menu phụ để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ. Thiết kế này giúp bạn kiểm soát thông tin nhanh chóng, đặc biệt khi muốn chỉnh sửa email hoặc tải xuống báo cáo giao dịch đầy đủ.
Lobby đa thể loại
Chúng tôi đặt live baccarat, roulette, slots và sportsbook trên cùng một giao diện để bạn chuyển đổi giữa các trò chơi mà không cần đăng xuất hoặc mở cửa sổ mới. Mỗi khi bạn chơi, hệ thống ghi nhận hoạt động vào log riêng biệt theo từng thể loại, giúp bạn dễ dàng theo dõi lịch sử chơi khi cần xuất báo cáo dữ liệu.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm như email, hệ thống sẽ yêu cầu mã xác nhận. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đồng thời tạo log bảo mật chi tiết bạn có thể xem trong mục Quyền riêng tư.
Hỗ trợ đa kênh tiếng Việt
Live chat, email và trung tâm tài khoản đều hoạt động bằng tiếng Việt, giúp bạn dễ dàng đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu mà không gặp rào cản ngôn ngữ. Nhân viên hỗ trợ được đào tạo xử lý các yêu cầu liên quan đến chính sách bảo vệ dữ liệu và phản hồi trong khung thời gian cam kết rõ ràng.
Tốc độ xử lý yêu cầu minh bạch
Khi bạn gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa thông tin, chúng tôi cung cấp mốc thời gian cụ thể: báo cáo CSV trong 48 giờ, xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, xóa lịch sử giao dịch sau 6 tháng. Bạn nhận email xác nhận tại mỗi giai đoạn để theo dõi tiến độ, giúp quy trình trở nên minh bạch và dễ kiểm chứng.
Tương thích di động và desktop
Giao diện Quyền riêng tư hoạt động mượt mà trên cả trình duyệt di động và desktop. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân từ bất kỳ thiết bị nào đã đăng nhập, với layout tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn cần xử lý yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng trong lúc di chuyển.